Un viaggio di studio in Giappone

Workshop e formazione con ex manager Toyota

Nell’aprile del 2020, il Gruppo Galgano organizza un viaggio di studio in Giappone: «I segreti dell’Eccellenza nel servizio al cliente e nelle operations». Sette visite in realtà del settore industriale e dei servizi, per apprendere come vengono applicati i concetti del Lean Management e come viene strutturata la strategia della Qualità Totale. Un workshop e formazione con ex manager Toyota Motor Corporation sono finalizzati ad acquisire le conoscenze del Total Production System e l’impatto sul personale e sul cliente. Quindi un seminario su ’Internet of things’ e la visita al Toyota Museum of Industry and Tecnology, dedicata alle origini del manufacturing per scoprire l’evoluzione di macchine da produzione tessile e veicoli.

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