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1) Sono abbonato tramite il servizio abbonamenti.quotidiano.net, posso usufruire del mio abbonamento dall'app?

Si, se hai sottoscritto l'abbonamento dal portale abbonamenti.quotidiano.net puoi usufruire del tuo abbonamento procedendo come segue: 1. apri il menu dell'app, 2. tocca "Accedi" 3. inserisci le stesse credenziali che usi per accedere a abbonamenti.quotidiano.net verificata l'utenza, l'app consentirà l'accesso al quotidiano secondo l'abbonamento sottoscritto.

2) Occorre registrarsi per l'acquisto di un abbonamento iTunes o di una copia singola?

No, gli abbonamenti iTunes possono essere acquistati direttamente dall'app senza registrarsi. Il comando Accedi ti serve se hai acquistato un abbonamento dal portale abbonamenti.quotidiano.net: inserendo le credenziali potrai usufruire dell'abbonamento anche dal device oltreché da browser.

3) C'è differenza tra acquisto su app e acquisto su abbonamenti.quotidiano.net?

Si, sono due modalità di acquisto diverse. Se acquisti su abbonamenti.quotidiano.net, puoi usufruire dei seguenti vantaggi: - abbonamento utilizzabile su un totale di tre device iOS e Android, - abbonamento utilizzabile da PC tramite browser, - prezzo finale dell'abbonamento più conveniente rispetto all'acquisto da app. Se invece acquisti dalla app ricorda che ci sono le seguenti limitazioni: - la copia o l'abbonamento sarà utilizzabile solo sul device legato all'account Apple da cui viene fatto l'acquisto, - la copia o l'abbonamento non sarà fruibile da browser web e quindi da PC, - il rinnovo automatico sarà gestito tramite Apple.

4) Ho acquistato tramite iTunes, posso usufruire dell'abbonamento anche da browser e altri dispositivi?

No, se hai acquistato l'abbonamento o la copia singola tramite iTunes, puoi consultare il quotidiano solo dai dispositivi sui quali hai effettuato l'accesso con l'ID Apple dell'acquisto. Se acquisti dall'app, non potrai usufruire del tuo quotidiano dal portale abbonamenti.quotidiano.net, perché qualunque acquisto effettuato all’interno delle app non è direttamente gestibile dal fornitore del servizio abbonamenti.quotidiano.net

5) Quando acquisto un abbonamento iTunes, devo ricordarmi di rinnovare l'abbonamento?

No, gli abbonamenti iTunes si rinnovano automaticamente, per cui alla scadenza il costo dell'abbonamento verrà addebitato in modo automatico da Apple. Per interrompere il rinnovo automatico di un abbonamento acquistato tramite iTunes procedi come di seguito: 1. apri l'App Store dal tuo device, 2. tocca l'area in cui compare il tuo ID Apple, 3. visualizza le informazioni del tuo ID, 4. nella sezione Abbonamenti tocca il bottone Gestisci, 5. seleziona la testata di interesse, 6. ora puoi disattivare il rinnovo. Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti iTunes: https://support.apple.com/it-it/HT202039

6. Ho acquistato dalla app, posso chiedere un rimborso (se previsto)?

Per gli acquisti effettuati dalle app occorre fare richiesta - direttamente a Google, se l'acquisto è stato fatto da Android, seguendo questo link https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=it, - direttamente ad Apple, se l'acquisto è stato fatto da iOS, seguendo questo link https://support.apple.com/it-it/HT204084. Se invece hai acquistato da abbonamenti.quotidiano.net, verifica quanto riportato nelle Condizioni di servizio all'articolo 3.

7) Ho bisogno di altre informazioni, a chi posso chiedere?

Per qualsiasi necessità puoi contattare il servizio clienti toccando nel menu principale il comando “Invia segnalazione”, indicandoci il problema riscontrato o le informazioni richieste.